BYD 사고 수리, 어디서 고치고 얼마나 걸릴까

11월 3일 아침, 구글 실시간 트렌드에 '비야디'가 검색 5,000회 이상으로 떴어요. 같이 묶인 기사는 한국경제의 "'이럴 거면 그냥 국산차 탈걸'…BYD 차주들 비명 터졌다"였어요. 보험개발원 자료로 보면 BYD 차는 사고가 나면 수리가 오래 걸리고 렌트비도 많이 나온다는 기사예요.

BYD는 국내에서 누적 26,244대가 팔렸어요. 사고가 나면 어디로 가고, 며칠 기다리고, 얼마를 내는지 차례로 볼게요.

🔧 BYD 서비스센터 21곳 중 사고 수리는 5곳뿐이에요

사고 수리 센터 5곳 중 4곳이 수도권에 있고, 지방에는 부산 사상 한 곳뿐이에요.

11월 3일 BYD코리아 홈페이지 서비스센터 찾기 목록에는 센터가 21곳 나와요. 센터마다 '일반수리'나 '사고수리' 표시가 붙어 있는데, 사고수리 표시가 붙은 곳은 양천, 안양, 수원, 부평, 부산 사상 다섯 곳이에요. 광주, 대구, 대전, 전주, 원주, 청주, 포항, 제주 센터는 일반수리만 받아요. 그래서 광주·전남에서 사고가 나면 차를 약 250km 떨어진 부산이나 수도권까지 옮겨야 해요.

견인 조건도 함께 알아 두세요. 사고가 나면 080-808-0008에서 24시간 견인을 접수하고, 가장 가까운 공식 센터까지 최대 50km는 무료예요. 단, 사고 견인이 무료인 건 공식 딜러 센터에서 수리할 때뿐이에요. 견인만 받고 다른 곳에서 고치면 견인비를 내야 하고, 견인된 차는 공식 센터로만 들어가요.

공식 센터 밖에서 고칠 방법도 있다고는 해요. BYD코리아는 사고 수리 전문업체와 협력해 사고 수리를 한다고 밝혔지만, 홈페이지에는 그 업체가 어디인지 나와 있지 않아요.

⏱️ BYD 수리 기간은 왜 9.8일이나 걸릴까

사고 수리 센터가 적고, 딜러사 6곳이 정비를 맡는 구조라 센터가 더디게 늘어서예요.

보험개발원이 올해 상반기에 보상을 끝낸 BYD 승용차 사고 373건을 보면 평균 수리 기간이 9.8일이었어요. 국내 전기승용차 평균 6.7일보다 3.1일 길어요. 누적 판매량을 사고 수리 센터 수로 나누면 한 곳이 5,248대를 맡는 꼴이니 차가 몰릴 수밖에 없어요.

정비 구조도 한몫해요. BYD는 본사 대신 딜러사 6곳이 판매와 사후서비스를 같이 맡고, 정비사 교육도 딜러사가 해요. 국내에 들어온 지 2년이 안 돼 정비 사례가 적어서, 드문 고장일수록 원인을 찾는 데 시간이 더 걸려요. 9월에는 에어컨 수리를 맡긴 영업용 차주가 3주 가까이 일을 못 했다고 호소한 사례도 보도됐어요.

수리가 길어지면 기댈 곳은 회사가 밝힌 대차 서비스예요. BYD코리아는 주요 부품을 국내 물류센터와 딜러 서비스망에 미리 확보해 두고, 수리가 길어질 것 같으면 대차를 준다고 설명했어요. 다만 누가 어떤 조건에서 대차를 받는지는 공개하지 않았어요.

💸 BYD 수리비와 보험료는 얼마나 나올까

공임은 딜러사마다 시간당 110,000~115,000원이에요. 사고 한 건 렌트비는 평균 1,076,000원으로 국산차의 두 배쯤 돼요.

보험개발원 자료로는 BYD 차의 평균 렌트 기간이 9.4일이었어요. 같은 자료에서 국산차 렌트비는 평균 552,000원이라, 1,076,000원은 그 두 배쯤이에요.

견적서에서는 공임을 눈여겨봐야 해요. 10월 22일 BYD 차주 커뮤니티에 공임 2,827,500원이 부품값 2,151,500원보다 많이 나온 견적서가 올라왔어요. BYD코리아는 9월에 일반 수리 공임이 시간당 평균 약 115,000원(부가세 별도)이고, 사고 수리 견적은 국제 견적 프로그램 아우다텍스로 뽑는다고 밝혔어요. 처음 받는 가견적은 겉으로 보이는 손상만 보고 낸 금액이라 입고 뒤 점검에서 달라질 수 있다고도 했어요.

부품값은 직접 찾아볼 수 있어요. BYD코리아 홈페이지 부품 가격 조회에 부품 번호나 이름을 넣으면 권장 소비자 가격이 나와요. 센터마다 가격이 다를 수 있다는 안내도 같이 붙어 있어요.

보험료가 오른다고 정해진 건 아직 없어요. 하지만 올해 상반기 BYD 전기승용차의 대물 손해율은 168.4%로, 전기승용차 브랜드 중 가장 높았어요. 보험료로 100원을 받고 보험금으로 168원을 내줬다는 얘기예요. 한 손해보험사 관계자는 이대로면 보험료가 오를 수밖에 없다고 했어요.

🛡️ BYD 보증 조건과 지금 챙길 것

배터리는 8년 또는 160,000km, 차 전체 부품은 6년 또는 150,000km까지 보증해요.

배터리는 보증 기간 안에 성능이 70% 밑으로 떨어지면 보증 서비스를 받을 수 있어요. 모터 같은 구동 장치 보증은 8년 또는 150,000km예요. 긴급출동과 고장 견인은 기본 보증 기간인 6년 또는 150,000km 안에서 받아요.

차주라면 아래 네 가지를 지금 해 두세요. 사고가 났을 때 덜 헤매요.

1. 사는 곳에서 가장 가까운 사고 수리 센터(양천, 안양, 수원, 부평, 부산 사상)를 골라 두고 거리를 재 봐요.
2. 사고가 나면 080-808-0008로 견인을 접수할 때 차가 어느 센터로 가서 수리받는지 물어봐요.
3. 견적서를 받으면 부품값과 공임 시간을 따로 보고, 부품값은 홈페이지 부품 가격 조회와 비교해 봐요.
4. 내 자동차보험이 렌트비와 자기차량 손해를 어디까지 보장하는지 보험사에 물어봐요. 보장이 모자라면 수리가 길어질수록 내 부담이 커져요.

자주 묻는 질문