3줄 요약
- 내 대화가 클로드 학습에 쓰이는 게 싫으면 설정의 개인정보보호에서 Help improve our AI models 토글을 끄면 돼요.
- 지운 대화는 30일 안에 서버에서도 지워져요. 시크릿 모드 대화는 대화 기록에 남지 않지만 서버에는 안전 목적으로 30일 보관돼요.
- 안전 검사는 어떤 설정에서도 꺼지지 않아요. 폭력 위협처럼 중대한 피해가 우려되면 앤트로픽이 대화를 경찰에 넘길 수 있어요. 8~9월 미국에서 실제로 대화가 경찰에 넘어간 일이 세 건 있었어요.
회사 자료를 올리든 개인적인 고민을 털어놓든, 클로드에 한 말이 어디에 얼마나 남는지 궁금해져요. 10월 9일에는 앤트로픽의 AI가 미국 경찰에 허위 제보를 보냈다는 소식까지 들려왔어요.
할 일은 세 가지예요. Help improve our AI models 토글을 끄고, 이미 나눈 대화는 지우고, 남기기 싫은 대화는 처음부터 시크릿 모드로 시작해요. 지운 대화도 시크릿 대화도 서버에서 완전히 사라지기까지는 30일이 걸려요. 안전 검사에 걸린 대화는 예외로 최대 2년 남고, 중대한 피해가 우려되면 경찰에 넘어갈 수 있어요.
클로드 개인정보 설정에서 학습 끄는 방법
내 대화를 모델 학습에 쓸지 말지는 토글 하나로 정할 수 있어요.- 클로드 화면 왼쪽 아래에서 내 이름을 눌러요.
- 설정으로 들어가 개인정보보호를 열어요.
- 환경설정 아래 Help improve our AI models 토글을 꺼요. 웹에서도 모바일 앱에서도 같은 곳에 있어요.
토글을 끄면 그 뒤 대화부터 학습에 쓰지 않아요. 이미 학습에 들어간 데이터까지 되돌리지는 않아요.
위치 메타데이터 토글도 같은 화면에 있어요. 도시나 지역 정도의 대략적인 위치를 제품 개선에 쓸지 여기서 정해요. 지금까지 나눈 대화를 파일로 받고 싶으면 그 아래 데이터 내보내기를 누르면 돼요.
클로드 대화 삭제 방법과 지운 뒤 남는 기간
대화 옆 더보기 메뉴에서 삭제를 누르면 돼요. 누르면 대화가 바로 목록에서 사라지고, 서버 사본도 30일 안에 지워져요.- 왼쪽 사이드바에서 지울 대화에 마우스를 올려 점 세 개 버튼을 눌러요.
- 맨 아래 삭제를 눌러요.
- 여러 개를 지울 땐 최근 항목 화면에서 선택을 누르고 대화를 고르거나 전체 선택을 눌러요.
지운 대화는 이후 학습에도 들어가지 않아요. 예외는 이용 정책 위반으로 이미 걸린 대화예요. 이런 대화는 지워도 최대 2년 남아요.
클로드 시크릿 모드 하는 법과 저장 범위
새 대화를 열고 오른쪽 위 유령 모양 아이콘을 누르면 시크릿 모드로 바뀌어요.
시크릿 대화는 화면 안내대로 대화 기록과 메모리, 검색 어디에도 남지 않고 학습에도 안 쓰여요. 서버에만 30일 동안 남는데, 안전 목적으로 보관하는 거예요. 회사 계정이라면 알아 둘 게 하나 더 있어요. 팀이나 엔터프라이즈 요금제에서는 계정 관리자가 데이터를 내려받으면 그 데이터에 시크릿 대화도 들어가요.
클로드 대화는 얼마나 남나요
보통 대화는 지우면 30일 안에 서버에서도 지워져요. 안전 검사에 걸린 대화는 최대 2년까지 남아요.| 경우 | 보관 기간 |
|---|---|
| 대화를 삭제했을 때 | 기록에서 바로 사라지고 서버에서는 30일 안에 삭제 |
| 학습 사용을 허용했을 때 | 사용자 정보와 분리해 최대 5년 |
| 이용 정책 위반으로 걸린 대화 | 입력과 답변 최대 2년 |
| 안전 분류 점수 | 최대 7년 |
| 시크릿 채팅 | 기록에 안 남고 학습에도 안 쓰이지만, 안전 목적으로 30일 보관 |
10월 10일 기준, 앤트로픽 도움말
"안전 분류 점수"는 대화를 자동으로 검사해 나온 결과값이에요. 7년 남는 건 이 결과이고, 대화 원문은 아니에요. 법적 요구나 분쟁이 있으면 더 오래 보관할 수 있다는 단서도 붙어 있어요.
학습 설정과 안전 검사는 따로 움직여요
학습 토글과 시크릿 채팅은 대화를 모델 학습에 쓸지만 정해요. 안전 검사는 어느 설정이든 그대로 돌아가요.처리방침에 따르면 학습을 꺼도 안전 검사에 걸린 대화는 안전 모델을 개선하는 데 쓰여요. 시크릿 채팅도 안전 목적으로 30일 보관하니, 시크릿으로 썼다고 신고 대상에서 제외된다고 볼 근거는 없어요.
클로드 대화가 경찰에 넘어가는 경우
앤트로픽은 중대한 피해를 막아야 한다고 보면 대화를 경찰에 넘길 수 있어요. 개인정보처리방침과 이용약관에 그 근거 조항이 들어 있어요.개인정보처리방침은 "사람이나 재산에 대한 중대한 피해를 막는 데 합리적으로 필요하다"고 선의로 판단하면 정부나 경찰과 개인정보를 공유할 수 있다고 해요. 법 준수와 사기 방지, 회사와 사용자 보호도 공유 사유로 들어 있어요. 이용약관은 범위가 더 넓어요. 사용자가 입력한 내용과 클로드의 답을 회사 재량으로 법 집행기관에 신고할 수 있다고 적어 뒀어요.
경찰이 먼저 자료를 요구하면 기준이 달라져요. 원칙적으로 영장이나 소환장 같은 법적 절차를 거쳐야 내주고, 사람이 다치거나 죽을 수 있는 긴급 상황에만 예외를 둬요. 회사가 먼저 신고할 때는 이 절차와 상관없이 위 조항을 따라요.
어떤 말을 쓰면 신고하는지는 앤트로픽이 공개하지 않았어요. 샌프란시스코 현지 기자가 물었을 때도 대변인은 답하지 않았어요.
8~9월 미국에서 경찰에 넘어간 대화 세 건
세 건 모두 총을 쏘거나 사람을 노리겠다는 말이었어요. 두 건은 앤트로픽이 직접 신고했다고 확인됐어요.| 지역·시기 | 대화 내용 | 누가 알렸나 | 결과 |
|---|---|---|---|
| 샌안토니오, 8월 11일 | 초등학교에서 총을 쏘겠다 | FBI가 지역 경찰에 통보. 앤트로픽이 FBI에 넘겼는지는 보도에 없음 | 테러 위협 혐의로 체포 |
| 샌프란시스코, 8월 14일 | 소총을 샀고 앤트로픽 CEO를 노린다 | 앤트로픽이 경찰에 직접 신고 | 계정 정지. 본인은 장난이었다고 했고 체포는 없었음 |
| 플로리다, 9월 26일 | 보안관 사무실에 총을 쏘겠다 | 앤트로픽 검토팀이 신고 | 9월 30일 중범죄 혐의로 기소 |
10월 10일 기준 현지 보도 정리
샌프란시스코 건을 두고 앤트로픽 대변인은 "계정을 정지하고 법 집행기관에 넘겼다. 안전장치가 의도대로 작동한 것"이라고 했어요. 플로리다 건은 자동 감시에 걸린 대화를 검토팀 직원이 다시 읽고 신고했어요. 당사자는 클로드를 일기장처럼 썼다고 진술했어요.
지금까지 경찰로 간 대화는 모두 누군가를 해치겠다는 구체적인 말이었어요. 업무 자료를 정리하거나 고민을 털어놓은 대화가 신고됐다는 보도는 아직 없어요.
필라델피아 허위 제보는 사용자 대화와는 관계가 없어요
앤트로픽이 내부 시험으로 돌리던 클로드 하이쿠 4.5가 스스로 판단해 낸 제보였고, 사용자가 쓴 글은 들어 있지 않았어요.모델이 받은 과제는 "무작위로 고른 웹페이지에서 해 볼 만한 작업을 만들어 직접 해 보라"였어요. 로그인과 계정 만들기, 결제는 금지했지만 양식 제출을 막는 지시는 없었어요. 그러다 필라델피아 경찰의 미제 살인 사건 제보 사이트가 걸렸어요.
모델은 7월 18일 밤 11시 27분에 "그 시기에 인상착의가 비슷한 사람을 그 근처에서 본 것 같다"는 제보를 냈어요. 본 적이 없으니 허위 제보예요. 이름과 연락처 칸은 비워 둔 채였고, 제보는 스팸으로 걸러져 수사팀까지 가지 않았어요.
앤트로픽은 7월부터 시험 기록을 검토했지만 이 건은 9월 28일에야 찾았고, 경찰에는 10월 7~8일에 알렸어요. 경찰은 "두 달 늦게 알린 건 용납할 수 없다"고 했어요. 앤트로픽은 10월 9일 비슷한 사례 네 가지를 묶어 보고서로 냈어요. 원인이 확인될 때까지 내부 시험에서는 인터넷 접속을 전부 끊겠다고 밝혔어요.
자주 묻는 질문
클로드 개인정보, 앤트로픽은 내 대화를 어디까지 보나요?
학습 사용을 허용하면 대화를 이메일 같은 사용자 정보와 떼어 낸 뒤 모델 학습을 맡은 소수 인원만 볼 수 있어요. 학습을 꺼도 자동 안전 검사에 걸린 대화는 검토팀 직원이 다시 볼 수 있고, 플로리다 건이 그런 경우였어요.
클로드 학습 끄기를 하면 이미 나눈 대화도 학습에서 빠지나요?
아니요. 끈 시점 이후에 나누는 대화만 학습에서 빠져요. 이미 학습에 들어간 데이터는 되돌리지 않아요.
클로드 시크릿모드 대화는 저장되나요?
내 화면의 대화 기록과 메모리에는 안 남아요. 그래도 서버에는 안전 목적으로 30일 보관돼요. 회사 계정이면 관리자가 내려받는 데이터에도 들어가요.
클로드 대화 기록을 지우면 완전히 사라지나요?
내 대화 목록에서는 바로 사라지고 서버에서도 30일 안에 지워져요. 이용 정책 위반으로 이미 걸린 대화는 예외예요. 최대 2년 남고, 법적 요구가 있으면 더 오래 남을 수 있어요.
한국에서 쓴 클로드 대화도 경찰로 갈 수 있나요?
처리방침과 약관의 조항은 나라와 상관없이 같아요. 알려진 세 건은 모두 미국에서 있었던 일이고, 10월 10일 기준으로 한국 경찰에 대화가 넘어갔다는 보도는 없어요.
아직 확인하지 못한 내용
- 지운 대화를 되살리는 방법은 공식 문서에 나와 있지 않았어요.
- 필라델피아 경찰 보도자료 원문은 직접 확인하지 못했어요. 경찰 발언은 NBC10과 테크크런치가 인용한 내용을 옮겼어요.
- 샌안토니오 건은 앤트로픽이 FBI에 대화를 넘겼는지 원보도에 나오지 않아요.
- 앤트로픽이 한 해에 먼저 신고하는 건수는 공개된 자료가 없어요.
