9월 26일 토요일 아침, 코덱스가 멈췄어요. 한 시간 뒤에는 이런 공지가 올라왔어요. "코덱스와 ChatGPT Work 유료 사용자 전원의 사용 한도를 리셋하겠다."
한 줄 정리
9월 26일 리셋은 장애 보상으로 오픈AI가 직접 한도를 채워 주는 자동 리셋으로 보여요. 누를 필요가 없어요. 적용 시각은 공지되지 않았어요. 들어오기 전에는 저장해 둔 리셋도, 돈 주고 사는 즉시 리셋도 쓰지 않는 게 좋아요.
공지는 조회수 120만을 넘겼고 댓글 창은 금방 같은 질문으로 찼어요. "리셋 언제 와요?" "저는 아직 안 보여요." "이거 저장 리셋이에요, 그냥 리셋이에요?"
한도는 채워 준다는데, 언제 어떻게 채워 준다는 걸까요? ⏳
사흘 전에도 리셋이 있었어요. 9월 23일에 받은 그 리셋은 계정에 쿠폰처럼 저장돼 있다가 직접 눌러야 적용돼요. 이름이 같아서 둘을 헷갈린 사람이 많아요. 오늘 아침 무슨 일이 있었는지부터 순서대로 따라가 볼게요.
🚨 오전 7시 58분, 코덱스가 멈췄어요
토요일 이른 아침, 오픈AI 제품 총괄이 직접 장애를 알렸어요.한국 시각 9월 26일 오전 7시 58분, 오픈AI 제품 총괄 티보 소티오(Tibo)가 X에 "코덱스가 다운된 걸 알고 있고 정상화하려고 애쓰는 중"이라고 올렸어요. 코덱스와 ChatGPT를 이끄는 사람이에요. 10분 뒤에는 "o no :("라는 짧은 글이 하나 더 올라왔어요.

오전 9시 7분, 복구 소식이 올라왔어요.
o yes… we're back in action and we'll reset usage limits for all paid users across codex and ChatGPT work. sorry about the brief disruption!
"다시 돌아왔고, 코덱스와 ChatGPT Work의 모든 유료 사용자 한도를 리셋하겠다. 잠깐 끊겨서 미안하다"는 내용이에요. 공지 기준으로 장애는 한 시간 남짓이었어요. 오후 기준 오픈AI 상태 페이지에는 전 서비스가 정상으로 나와요.

그런데 이 한 줄에는 언제 리셋한다는 말이 없었어요. 🕐
🔁 오늘 리셋은 누를 필요가 없는 리셋이에요
공지 문구를 오픈AI 도움말과 맞춰 보면 어떤 리셋인지 보여요.오픈AI 도움말은 리셋을 두 종류로 나눠요.
- 저장 리셋(banked reset): 계정에 보관돼 있다가 내가 눌러야 적용돼요. 만료일이 있어요.
- 자동 리셋(automatic·global reset): 오픈AI가 대상 계정의 한도를 바로 채워요. 저장 리셋 목록에 나타나지 않아요.
오늘 공지에는 "저장해 준다"는 말 없이 "리셋하겠다"만 있어요. 사흘 전 공지에는 "저장 리셋을 넣어 준다"고 분명히 적혀 있었죠. 오픈AI는 9월 7일에도 자동 리셋으로 한도를 한 번에 채워 준 적이 있어요. 오늘 것도 같은 방식일 가능성이 커요.
대상은 "모든 유료 사용자"라고만 했어요. 코덱스 사용량이 포함된 요금제는 플러스, 프로, 비즈니스예요. 고(Go) 요금제가 들어가는지는 따로 밝히지 않았어요.
적용 시각도 공지되지 않았어요. 한국 시각 오후 1시 무렵까지 댓글에는 "아직 안 보인다", "언제 오냐"는 글이 이어졌어요. 적용되면 이 글에 시각을 덧붙일게요.
그럼 사흘 전에 받은 그 리셋은 뭐였을까요? 🎟️
🎟️ 9월 23일에 받은 리셋은 쿠폰이에요
이건 내가 눌러야 쓰이고 오늘 리셋과 따로 남아 있어요.한국 시각 9월 23일 새벽, 오픈AI가 GPT-6 솔과 루나를 내면서 플러스·프로·비즈니스 전 계정에 저장 리셋을 하나씩 넣었어요. 커뮤니티에서 "리셋 쿠폰"이라고 부르는 게 이거예요.
| 구분 | 9월 23일 리셋 | 9월 26일 리셋 |
|---|---|---|
| 계기 | GPT-6 솔·루나 출시 | 코덱스 장애 보상 |
| 종류 | 저장 리셋(쿠폰) | 자동 리셋으로 보임 |
| 적용 | 사용량 설정에서 직접 누름 | 오픈AI가 채워 줌 |
| 대상 | 플러스·프로·비즈니스 | 유료 사용자 전원(공지 문구) |
| 만료 | 계정마다 표시된 날짜 | 해당 없음 |
저장 리셋은 채울 한도가 조금이라도 있어야 소모돼요. 한도를 하나도 안 쓴 상태에서 누르면 그대로 남아요. 전체 리셋을 쓰면 5시간 창과 주간 창이 함께 채워지고, 주간 리셋 날짜도 쓴 시점 기준으로 바뀌어요.
그래서 오늘 아침 쿠폰을 먼저 써 버린 사람들이 속상해하고 있어요. 😢
댓글에는 "장애 나기 10분 전에 내 리셋을 썼다", "두 시간 전에 썼는데 차라리 저장 리셋으로 주면 좋겠다"는 글이 여럿 올라왔어요. 쿠폰을 쓴 순간 한도가 꽉 찼는데 몇 시간 뒤 자동 리셋이 또 꽉 채워 주면, 먼저 쓴 쿠폰은 효과가 거의 없어요.
✅ 리셋이 들어오기 전에 할 일
오늘은 한 가지만 확인하고 두 가지는 참으면 돼요.- 사용량부터 확인하세요. 데스크톱 앱이나 웹의 설정 → 사용량에서 5시간 한도와 주간 한도가 몇 %인지 봐요. 둘 다 0% 사용으로 돌아가 있으면 리셋이 들어온 거예요.
- 저장 리셋은 누르지 마세요. 9월 23일 쿠폰을 지금 쓰면 곧 들어올 자동 리셋과 겹쳐요. 만료일만 확인하고 아껴 두세요.
- 즉시 리셋은 사지 마세요. 플러스·프로 개인 계정에서 돈 주고 사는 즉시 리셋은 남은 한도와 상관없이 결제하자마자 적용되고 나중에 쓰려고 저장해 둘 수도 없어요. 주간 주기도 새로 시작돼요.
남은 한도는 어떻게 할까요? 리셋은 꽉 채워 줄 뿐 남은 양을 얹어 주지 않아요. 해외 커뮤니티에서 "리셋 전에 남은 토큰을 태우라"는 말까지 돈 이유예요. 급한 작업이 있으면 지금 써도 손해가 아니에요. 다만 적용 시각을 모르니 한도를 다 쓰고 몇 시간 기다려야 할 수도 있어요.
한도에 걸렸을 때 쓸 수 있는 방법 네 가지와 크레딧 단가는 코덱스·아스트라 한도 초기화 방법 네 가지에 정리해 뒀어요.
자주 묻는 것
리셋이 아직 안 들어왔어요
적용 시각은 공지되지 않았고, 오후 1시 무렵까지도 못 받았다는 사람이 많았어요. 사용량 화면을 새로고침하고, 로그인한 계정과 워크스페이스가 맞는지 확인하세요. 자동 리셋은 저장 리셋 목록에 뜨지 않으니 사용량 %가 0으로 돌아왔는지를 보면 돼요.
오늘 아침 쿠폰을 먼저 써 버렸어요. 돌려받을 수 있나요
어려워요. 리셋이 제대로 적용됐다면 몰랐거나 잘못 눌렀더라도 대체 리셋이나 보상은 없다고 오픈AI 도움말에 적혀 있어요. 서포트는 대상인데 빠진 경우만 확인해 줘요.
자동 리셋을 받으면 주간 리셋 날짜가 바뀌나요
공식 도움말에는 저장 리셋과 구매한 리셋이 주간 날짜를 바꾼다고만 나와 있고, 자동 리셋의 날짜 변화는 적혀 있지 않아요. 리셋 뒤 사용량 화면에 나오는 다음 리셋 시각을 기준으로 삼으세요.
무료 요금제도 받나요
공지는 "유료 사용자"라고 했어요. 무료 요금제는 대상이 아니에요. 고(Go) 요금제 포함 여부는 밝히지 않았어요.